第１８条　因铁路运输企业责任或意外伤害给旅客造成伤害，铁路应 按国务院有关规定予以赔偿。
                  　　
    旅客受伤治疗后，身体部分机能丧失，应按照功能丧失程序给予部分赔偿金、保险金，最高不超过有关规定的赔偿限额。旅客死亡按照最高限 额赔付。
                  　　
    第１９条　因处理事故需要发生的部分费用（如看尸、验尸、现场照相、寻人启示等与事故处理直接有关的支出）一并在事故处理报告中列项。
                  　　
    第２０条　处理事故产生的赔偿金、医疗津贴，有责任单位的，由事故处理委员会将转帐单据转责任单位（铁路运输企业其他部门责任时，转责任单位所属分局）。意外伤害和其他原因造成的伤害不转帐。以上费用均 在营运成本中旅客伤亡支出科目列支。
                  　　
    第２１条　事故责任涉及２个以上单位时，其事故费用由责任单位共 同分担，分担比例由事故处理委员会确定。
                  　　
    第２２条　事故责任单位接到转帐单据后，应于１０日内将费用转拨事故处理站，超过１０日时，每超过１日按应付费用的０．５％支付滞纳金。无理拒付，又在规定时间内不请求裁决时，上级财务部门可以强行划 拨。 　

    七、事故赔偿程序
                  　　
    第２３条　对受害旅客的赔偿一般应于治疗结束或死者尸体处理完毕后进行。由受害旅客或继承人、代理人提出《旅客伤害事故赔偿要求书》，并出具治疗医院的证明，作为事故处理站办理赔偿，确定给付赔偿金数额 的依据。
                  　　
    第２４条　事故处理站接到赔偿要求书后，应尽快召集事故处理委员会成员开会，协商处理方案，拿出处理意见，经分局同意后编制《旅客伤害事故最终处理协议书》一式五份。参加会议各方对协议书所载内容无异 议后签字生效。
                  　　
    第２５条　事故处理站将《旅客伤害事故赔偿要求书》、《旅客伤亡事故最终处理协议书》和医院结帐清单，处理事故有关费用单据，一并报分 局客运主管部门。
    分局客运主管部门对呈报的上述材料审查后签署意见，加盖“事故处 理专用章”转财务部门１份，返回处理站３份，作为赔偿依据。
                  　　
    第２６条　事故处理站接到分局批复后，开具《旅客伤害赔付通知书》 于１０日以内将赔偿金支付给旅客或其继承人、代理人。
                  　　
    第２７条　事故案卷一案一卷，案卷保存期为５年。 　

    八、责任划分
                  　　
    第２８条　旅客伤害分为旅客自身责任、第三人责任、铁路运输企业 责任及其他。
    旅客因不从规定的通道进出站，跨越线路，钻爬车辆，私自开启车门，不听从铁路工作人员劝阻等违法违章行为或其他自身原因造成的伤害，属于旅客责任。
    由于铁路运输企业人员和设备的原因，给旅客造成的伤害，属于铁路 运输企业责任。
    由于旅客和铁路运输企业合同双方以外的人的原因给旅客造成的伤 害，属第三人责任。 　　
    非上述三种原因造成的伤害，属于其他。

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