第２９条　铁路运输企业责任伤害分为客运责任和其他单位责任。
    客运责任分为车站责任、列车责任。
    车站责任： 　　
    １．旅客持票进站后在剪票口、天桥、地道、站台因组织不当，拥挤 造成伤害时；
    ２．缺乏引导标志和有关标志不准确而误导旅客，发生伤害时； 　　
    ３．车站设备不良，不及时修理或不及时报修造成旅客伤害时；
    ４．车站供应的食物不洁造成旅客食物中毒时； 　　
    ５．因误售、误剪不停车站车票造成旅客跳车时；
    ６．在规定停止剪票后，继续剪票放行，致使旅客扒车抢上造成伤害 时。 　　
    列车责任：
    １．由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背门下车造成旅客伤亡 时； 　　
    ２．由于组织不利造成下车旅客挤伤、摔伤时；
    ３．车站误售车票，列车未能妥善处理造成旅客跳车伤害时； 　　
    ４．因列车报错站名致使旅客下错车造成伤害时；
    ５．因客运人员的过失造成旅客挤伤、烫伤时； 　　
    ６．因餐车、售货供应食物不洁造成旅客食物中毒时；
    ７．其他事故处理委员会认为有理由列站、车责任事故时。 　　
    事故处理委员会认为有２个以上单位都负有责任时，可列２个以上的责任单位。 　　
    其他单位责任： 　　
    铁路运输企业的其他部门责任造成旅客伤害时。
                  　　
    第３０条　对事故责任划分有争议时，有关站、段应将调查报告、旁证材料、处理意见等有关材料于事故处理完毕５日内报分局客运主管部门裁决，跨分局时，报路局客运主管部门裁决，跨路局时，报铁道部客运主 管部门裁决。
                  　　
    第３１条　发现对事故定性不准确时，上级客运主管部门有权予以纠 正。
                  　　
    第３２条　事故处理完毕后，事故处理委员会应开具《事故定责通知 书》寄送事故责任单位并抄知其上级客运主管部门。
                  　
    九、事故报告与统计 　　
    第３３条　事故处理站（车务段）在事故处理完毕后３日内填写《旅客伤亡事故报告表》，报分局客运主管部门。重大、大事故由分局签署意见后报铁路局客运主管部门。大事故以上均应向铁道部客运主管部门报告。
                  　　
    第３４条　各铁路局于每月１０日以前将上月本局处理的旅客伤亡事故情况填写“旅客伤亡事故处理统计表”报铁道部。不得迟延，不得隐瞒。 发现有隐瞒事故的，追究单位领导责任并影响其单位安全成绩。
                  　
    十、旅客携带品损失处理 　　
    第３５条　由于铁路运输企业的责任造成旅客随身携带品损失时，损失程度在赔偿限额以内的，按实际损失赔偿，损失超过赔偿限额的，按限 额赔偿。
                  　　
    第３６条　办理旅客携带品赔偿时，由旅客或其继承人、代理人向铁路运输企业提出可确认的依据。办理程序与铁路运输企业责任人身伤害处 理程序同时进行，使用最终处理协议书结案。 　十一、附则
                  　　
    第３７条　各铁路局可根据具体情况制定补充规定，补充规定应报铁 道部备案。
                  　　
    第３８条　本办法自１９９５年５月１日起施行，本办法由铁道部负 责解释。 　

    附件：人体重伤鉴定标准（部分）.doc 　

上一页  [1] [2] [3] [4]