中国铁通集团有限公司（原铁道通信信息有限责任公司）系国有大型电信企业，为一级法人。

    公司实行“总分”制三级管理体制。下设31个省、自治区、直辖市分公司和321个地市级分公司,18个铁道通信事业部，5个控股子公司。公司实行董事会领导下的总经理责任制，总部设有18个职能部门和一个独立的网络运行部。

    2004年1月20日，铁通公司由铁道部移交国资委管理，更名为“中国铁通集团有限公司”（简称中国铁通），由原来隶属于铁道部的直属企业，改为隶属于国资委的国有独资基础电信运营企业。经国资委研究决定（国资任字[2004]41号），成立中国铁通集团有限公司董事会；经国资委研究决定（国资党任字[2004]37号），成立中共中国铁通集团有限公司临时委员会和临时纪律检查委员会。2004年6月2日，公司召开领导班子宣布大会，国资委副主任王勇出席会议并讲话，国资委企干二局局长姜志刚宣布中国铁通新一届领导班子的任命决定。同年 6月，国资委选择部分国有独资中央企业进行建立董事会试点，中国铁通被国资委确定为七家试点单位之一。公司以国有独资企业建立董事会试点为契机，结合自身实际，研究制定试点方案，积极开展探索建立现在企业制度的一系列工作。 8月20日，公司在钓鱼台国宾馆举行“中国铁通挂牌仪式暨新闻发布会”。

    铁通公司结合行业发展趋势和自身实际，确定了“重在特色，重点发展，加快改革，加强合作”的具有中国铁通特色的发展战略。一是在发展方向上，突出专用网和区域化特色。二是在发展质量上，追求“五化”标准。即效益利润最大化，投资主体多元化，企业管理科学化，服务质量规范化，人员素质优良化。三是在发展目标上，突出快速和健康两个主题，提出“35332”目标，力争未来三年每年固话用户年增长30%以上，宽带用户年增长50%以上，电信业务收入年增长30%以上，劳动生产率年增长30%以上，利润年增长2倍以上。四是在发展思路上，围绕融资、市场、投资、技术、人才五个战略重点，加强合资合作，实现多元融资；实施差异经营，发展特色业务；坚持效益领先，突出重点投资；突出经济适用；引进领先技术；优化整体结构，提高员工素质。力争用3年左右时间，把中国铁通建成一个效益高、队伍强、形象好、业务全，具有较强竞争实力的有特色的现代电信运营企业。

    公司总部设在北京市西城区月坛北街月坛大厦21层，邮政编码100045，值班路电021-90088 、市电010-51890088，全国统一客服电话10050。