品牌+推介  动车组列车服务别样温馨
               
    4月18日，我国最早建成的时速达250公里的客运专线———合（肥）宁（南京）铁路客运专线开通运营。
               
    8月1日，合宁铁路客运专线正式开行“和谐号”动车组列车。其中，合肥至南京间开行2对动车组列车，最短运行时间59分，合肥与南京“1小时经济圈”终于变成现实；合肥至上海间开行3对动车组列车，最短运行时间2小时59分，合肥到上海不再遥远。
               
    一流的设施、一流的服务，让旅客感受到了铁路现代化、专业化和人性化的服务。上海铁路局采取专窗售票、电话订票等方式，提前预售车票；增设售票网点和专用候车室，安排旅客专用通道，最大限度地方便旅客购票、候车，引流上线；提供“无干扰服务”，乘务员更多的是轻手轻脚、微笑服务；车站、列车提供杂志，方便旅客阅读；为旅客提供物美价廉的饮料和快餐；随车保洁员按标准服务，保持车厢环境整洁。

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