北京奥运会离我们越来越近了。“绿色奥运”“科技奥运”“人文奥运”,北京已经做好了准备,中国已经做好了准备。我们每一个人是否也都做好了准备?
每一个普通人最起码的准备是什么?我想,应当是形象。
形象是一种外在的表现形式和状态。大至一个国家,小到每个人,都有形象一说。不论你有无意识,你的言谈举止无时无刻不在展示着你的形象:美,还是不美。
就个人而言,所谓形象美,不单单是指以服饰为标志的外表美。有个作家说,衣服只是外包装,内在的精神洁净才是最重要的文明程度。因为,服装华贵表达着你的财富,而洁净证明着你的品质。“腹有诗书气自华”,大概也包含这个道理吧。那种从里向外透射出的人文素养,不仅提升了自己,而且感染着他人,从而使你的周围充溢着和谐与温馨。
心灵美、内在美,要用文明的乳汁来滋养。文明的内核赋予形象以真实的情感———对和平、友谊、进步的向往,对光明、希望、欢乐、安康的追求。文明并不深奥。举手投足、言谈话语之间,随处都会闪现她的身影;一个小小的善举,一句轻声的问候,我们就会把文明的种子播撒,将文明的信息传递。美好形象可塑。只要人人心向往之,点滴做起,养成习惯,聚沙成塔,那些早已被时代唾弃的劣根性、坏毛病、不良习惯就会销声匿迹,讲文明、重礼仪、团结友善、热情好客就会成为你我身边的风景。
塑形象,对铁路这样的窗口行业尤为重要。如果说大提速、动车组、高速铁路展现了中国铁路的新形象,那么,以优秀文明为核心的一流管理、一流服务就是这个新形象的灵魂。在新形势下,广大铁路干部职工牢记使命,积极投身于改革创新实践,勤奋学习,苦练真功,以提速促“提素”,奋起追赶时代的脚步,使百年行业焕发了青春。安全、快捷、舒适、方便,让先进的技术与上乘的服务相得益彰,在“迎奥运、讲文明、树新风”热潮推动下,和谐铁路形象会塑造得更加完美。
奥运来了,微笑是北京最好的名片。奥运来了,安全运输、周到服务,是中国铁路最好的名片。我们要树立人人都维护奥运环境、人人都代表国家形象的意识,立足本职岗位,自觉服务奥运,以“当好东道主,热情迎嘉宾”的文明形象为祖国争光、为奥运添彩,把伟大祖国朝气蓬勃、欣欣向荣的美好形象留给世界、留给历史。
作者:王家慧