王蕾 作者文集
7月22日,美联社和路透社等世界各大媒体机构的记者,专门来乘坐京津城际列车,亲身体验时速350公里的中国高速铁路。在车厢里,外国记者们不时的连连点头,大声称赞:“中国的高速铁路技术真的达到了世界一流水平!”(据中新社消息)
中国跑得最快的火车即将在京津间开通运营,对于中国人来说,新列车的速度不只是一个纪录,它还有着重大意义,作为北京奥运会的配套工程,京津城际铁路开通后将可以为北京奥运会提供世界一流水平的运输服务,满足广大运动员、观众和旅游者在京津之间的旅行需求。
奥运会不仅是一个体育盛会,更是世界各国人民欢聚一堂、彼此欣赏、了解、交流、沟通的嘉年华会。作为奥运城市重要的文明窗口,铁路提供的不仅仅是能运载乘客的列车,更是要提供优良的环境、充分的信息以及满足来自不同种族、不同文明所要需求的各种服务等功能的“软件”。可以说,奥运是对中国铁路改革发展的最好检验,一个便利的、文明的、现代化的铁路,将会给全球客人留下深刻印象。
距离奥运开幕的日子屈指可数了,铁路的各项奥运保障工作也已逐步进入赛时状态,铁路作为北京奥运会的对外窗口,安全第一、服务至上是铁路服务奥运的根本性标志。奥运期间,大量国内外奥运观光客和各大中专院校、社团组织的志愿者将分赴奥运赛地,奥运赛区城市的铁路客流将逐渐增多,因此,铁路在主办城市北京及一些协办城市加开临客、增开奥运窗口,保证以最优质服务旅客乘降、站车服务、候车休息等,此外,还在站内开通绿色通道,对持有奥运门票准备进京或前往相关奥运赛事地点的旅客实行优先政策。同时,奥运会期间,发生群体性事件的可能性增大,突发事件随时可能发生,基于此,铁路把奥运安保作为一项重大政治任务来抓,一面抓好正常运营工作,一面全力做好现场模拟演练,为搬迁至新客站做好充分准备。无论是在应急预案上,还是从人员装备、通讯工具上,都做好了充分的应急准备。我们要抓住每一个细节,以高度负责的精神搞好运营管理,为广大市民和中外乘客提供安全、舒适的服务,为办好北京奥运会增光添彩。
经历奥运的检验,蕴积诸多能量的中国铁路将破茧而出。借助奥运会的东风,中国铁路将继续从观念、制度、文明服务等方面加速升级。来自五湖四海的运动员以及游客,将更深的体会到和谐中国、和谐铁路的涵义,更深的了解中国铁路的一流水平。中国加油!铁路加油!中国铁路将于奥运同行,与世界同行,为旅客提供更加安全、快捷、舒适、方便的优质服务!