| 职工积极参加奥运知识培训 |
| 佳木斯站开展“六比六看”服务活动 |
| 文章来源：人民铁道报 更新时间：2008-6-26 8:56:39 |
| 相关标签：职工,奥运知识培训 |
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人民铁道报佳木斯6月24日电 （通讯员王筱梅）近日，佳木斯站开展了以“创优质服务、为奥运添彩”为主题的“六比六看”服务活动。
佳木斯站开办奥运课堂，职工积极参加奥运知识和服务礼仪专项培训。同时，车站开展了“比热情服务，看服务宗旨是否牢固；比言行举止，看服务形象是否规范；比服务质量，看服务承诺是否兑现；比服务环境，看服务设施是否齐全；比公道诚信，看服务对象是否满意；比满意程度，看社会各界的整体评价”服务活动。
车站增开3个售票窗口，尽量减少旅客购票排队的时间。“328”服务台推出暑期学生游，并给旅客免费提供旅游方案系列套餐。客运计划室义务为四川籍旅客送票上门，行包车间义务为四川籍学子上门办理行李托运手续。
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| 责任编辑:李菁 |
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